马来西亚智能家居 Zigbee vs Wi-Fi vs Matter：如何选择网关
马来西亚智能家居 Zigbee、Wi-Fi 与 Matter 比较。了解本地控制为何重要、网关的作用，以及 Wi-Fi 断线时会发生什么。
安装商与合作伙伴
马来西亚智能家居网关摆放、Wi-Fi 覆盖与断电备份
简要回答 — 马来西亚住宅里，大多数网关摆放问题并不是网关不好，而是房间选错了。把网关塞进两层有地住宅后方的杂物间，就等于放在钢筋混凝土楼板的另一侧，还隔着两道砖墙。应该把它放在高处、居中、空旷、靠近插座，而且人还够得着的地方，同时把供电的抗风险能力当成同一个决定的一部分，因为网关接在一个没电的插座上，整个 Zigbee 网络都会跟着瘫痪。
杂物间是默认的错误选择
之所以会这样，是因为杂物间里有插座，路由器也放在那里，安装后就没人再去看它。而在大多数马来西亚有地住宅里，它也是整栋楼里无线信号最差的房间。
混凝土和砖墙是绝对的限制。钢筋是网状导体，2.4GHz 信号无法像穿过石膏板隔墙那样穿过钢筋混凝土楼板，它会被吸收和反射，你只能走到较弱的路径。再加上带铝箔的石膏板、贴瓷砖的湿区墙壁和金属包覆的厨房天花板，问题就会叠加。2.4GHz 正是 Zigbee 所在的频段，所以这是网关有效覆盖范围的硬性上限。
有三个默认位置一看到就要否决：两层有地住宅后方的杂物间，位于楼板的错误一侧；金属柜内部或金属影音架顶部，这两者都是带通风孔的法拉第笼；还有屋顶夹层，因为开发商把市电支线接在那里，那里又热又不通风，还会反复热胀冷缩，所以放在那里的设备会在午后高温时掉线，夜里再重新上线。次差的是配电箱柜：背板是金属，线槽里全是市电线，还常在空调压缩机回路旁边。
高处、居中、空旷、够得着
方法不是看距离，而是看路径。
- 居中 — 量出主楼层墙到墙的最长对角线，把网关放在它的中间附近。不是靠近路由器，也不是靠近设备，而是靠近客户实际使用的空间的中间。
- 高处 — 墙的上方或高层架子，高于头顶，而不是在天花板夹层里。
- 空旷 — 伸手能及的范围内没有金属：没有服务器机架、电视柜，也不在吊顶凹槽里。
- 够得着 — 见下文。
- 有电 — 恰好在那个位置有插座。如果你想要的位置附近没有插座，你选的就不是网关位置，而是在买一条电源线路。要按这个来报价。
够得着的取舍
人的本能是把它藏起来：藏在走廊天花板高处、镜子后面、吊顶里面。请克制这种冲动。你够不着的网关，就无法重置、无法重新配对、看不到指示灯，周日晚上 9 点坏了也没法更换。
有两种办法两全其美：一是在走廊或储物室天花板你想要的位置做一个检修口，配一块可从下方推开的盖板，干净、看不见，三十秒就能够到；二是在真正走得进去的储物间、杂物区或室内阳台设置一个外露的高架，对大多数有地住宅来说这是更好的答案，而且不花钱。放在上锁的储藏室里永远不可接受。
更大的房子：回程链路胜过更好的网关位置
有些大小的房子，没有任何网关位置行得通，因为问题出在建筑本身。超过这个程度，就该修正拓扑，而不是继续优化位置。
| 房屋 | 结构 | 网关放哪里 | 回程链路 | 会让你吃亏的地方 |
|---|---|---|---|---|
| 单层有地住宅或排屋 | 砖墙填充，石膏板隔墙 | 中央走廊内墙的高处 | 如果确实居中，则无需 | “居中”的位置往往没有插座。承诺前先确认电源 |
| 两层有地住宅，家人在楼下活动 | 整层钢筋混凝土楼板 | 高处，位于楼板线上或以下，偏向下层的中心 | 无线网状网络，或用 Cat6 接到楼上平台 | 楼板。一个网关从一开始就是错的 |
| 两层有地住宅，楼上仍是空房或储物间 | 同上 | 同上 | 同上 | 客户会把设备藏在屋顶里，配对撑不过一年 |
| 三层联排屋 | 每层都有楼板 | 一楼居中，加上每个上层一个节点 | 首选有线；无线回程是折中 | 两跳无线回程承载不了摄像头视频流 |
| 公寓单位，单层 | 全部为混凝土和砌块 | 靠近管道井的内隔墙高处，不要靠湿区墙 | 通常没问题 | 每个面都是墙。先移动路由器，再移动网关 |
| 新盘公寓，毛坯单位 | 按发展商交付的状态 | 在进线点，然后再向外布线 | 按发展商的规格 | 在报价中承诺网状网络之前，先查看网络规格 |
| 跨屋顶层级的独立式洋房 | 混凝土、瓦片、大开口 | 始终不止一个节点 | 场地允许的地方尽量有线 | 一个网关永远不是正确答案 |
如果回程链路是无线的，请在报价单里写明，并说明代价：每一跳都是共享的无线介质，会增加延迟，还可能大幅削减可用吞吐量。如果反正也要布 Cat6（通常应该，趁墙还开着），就选有线这一跳。布这条线的具体做法见 墙封起来之前的结构化布线。
区分“Wi-Fi 问题”与“Zigbee 问题”
客户说的是一件事，意思却是另一件。下表是在现场把两者分开的最快方法。
| 你观察到什么 | 故障实际在哪里 | 第一步 |
|---|---|---|
| 所有 Wi-Fi 设备掉线，但已配对的 Zigbee 设备仍在执行自动化 | 上游：路由器、ISP 线路，或网关自身的 Wi-Fi 连接 | 重启路由器，而不是网关。如果本地自动化仍在运行，说明 Zigbee 正常，你要查的是 Wi-Fi |
| 应用程序显示网关离线，下游全都没有响应 | 供电，或网关的上行链路 | 先检查插座和开关，再检查网关自身的连接 |
| 一个传感器显示离线，网关在线，其他一切正常 | 该设备：电池没电、配对有问题，或者从未真正配对成功 | 重新配对。如果配对无法保持，是位置问题，不是网关问题 |
| 自动化触发了，手机却始终收不到推送 | 通知路径，而不是无线电 | 检查自动化自身的通知条件。本地自动化不会发推送，除非被告知要发 |
| 一切正常，但每天有几次掉线一分钟左右 | 市电干扰：压缩机启动、电机、共用回路 | 先把网关和路由器移离那条回路，再去怪任何产品 |
有一条值得重复的规则：重启网关会毁掉证据。 在动任何东西之前，先记下哪些在线、哪些离线，以及网关指示灯的状态。网关重启后，Zigbee 设备重新加入的顺序和时间会不同，而一半的“时好时坏”工程，其实是一次从未被诊断的缓慢重新加入。
关于网关如何融入生态系统，包括 Zigbee、Wi-Fi 与 Matter 的对比以及 128 台设备的上限，请见 在 Wi-Fi 掉线时仍能工作的网关如何选择。Matter 控制器的细微差别见 Aqara 与 Matter。
断电也是摆放决策
市电中断时，路由器先没了，网关随之停止，Zigbee 网状网络就成了一个无人收听的无声无线网络。电池传感器仍在向一个已经死掉的网关上报。恢复供电后，一切都必须重新启动、重新关联、重新建立，而客户还站在黑暗里。
这对摆放意味着什么：
- 把路由器和网关放在同一个小回路组上，并避开空调压缩机回路。 压缩机启动，是上表中那些短暂电压下降最常见的来源。
- UPS 值得配置，但要老实说清它能买到什么。 它买到的是足够的续航时间，让警报或漏水通知在网关断电前发出去，并不能让整栋房子继续运转。请按负载来估算容量，并从设备上读取续航时间，不要凭记忆报数字。
- 该回路上的任何电动设备，都要检查它在断电时的位置。 如果水阀在断电时无法关闭，那么在 TNB 停电期间凌晨 2 点检测到的漏水，就不再是一条通知，而是变成一场水灾。这是一个数据表问题，要在你销售这个工程之前就回答。
- 如果场地有发电机，要确认网关和路由器是靠什么恢复供电，以及恢复的顺序。网关先于路由器恢复，会一直处于重新关联的状态，而这并不全是自动完成的。
- 无论如何，大房子都要考虑第二个网关。 128 台设备的上限是协议层面的数字，不是场地规划的数字；任何一个网关的实际上限，取决于你自己的现场勘察。
交楼表上要写什么
摆放位置对客户来说是看不见的，所以它会是最先被遗忘、也最先被怪罪的东西。六个字段，完整的调试记录则属于调试与交楼测试：以房间和高度描述的位置；使用哪一条回路和插座；路由器信道和约定的 SSID，让你能确认网关连的是预期的上行链路，而不是邻居的中继器；所用的配对顺序，让日后重新配对可以重现；确认拔掉互联网后本地自动化仍会触发，这样证明的是离线时的表现，而不只是一切顺利时的情形；以及系统在停电期间能做什么、不能做什么，这样才能避免凌晨 1 点那通“全都坏了”的电话。
