将智能家居与现有监控、报警和可视对讲系统集成

简要回答 — 消费级监控、NVR 或报警设备通常没有受支持的公开 API，因此在制造商书面确认之前，请把 API 集成视为未经验证。数十年来一直可靠的做法是点对点：把报警主机继电器输出或 NVR 报警输出的干接点，接到智能这一侧的继电器上。不需要云、不需要订阅，也不依赖固件。在此基础上建设，并对客户如实说明哪些是有接线的、哪些没有。

先确定客户实际拥有什么

到现场走一遍，把所有设备的品牌、型号和固件版本都记下来，因为“我的报警系统是某某人装的”不是规格。你能得到的集成接口，取决于你面对的是以下四种东西中的哪一种。

• 报警主机。 大多数家用和小型商用主机都提供可编程的继电器输出和防区输入，这是有用的部分。某个具体输出能否分配给某个具体事件，是要查该主机手册的编程问题，而不是靠猜。
• NVR 或 DVR。 大多数有物理报警输出，可以接线在事件发生时闭合一个接点，许多在通道上还有触发输入。数量和可分配性因型号而异。
• 配 NVR 的 IP 摄像头。 视频流不是事件集成。拉取视频流来检测移动是一种脆弱的技术，下次固件更新就会失效，不应当作为集成来销售。
• 可视对讲。 两种常见形式：一种是把“门铃被按下”以二进制形式上报的干接点，另一种是由对讲机供电的电锁。要做到用手机开锁，需要对讲机可能并不具备的 IP API。

哪些联动效果好

前五种其实是同一种技术：一个干接点、一根线、一个继电器。当客户问“能不能让它们互相沟通”时，这就是诚实的答案：可以，具体方法就是这样，而它做不到的事情是这些。

行不通的做法，以及你是怎样惹上麻烦的

失败的模式并不是安装不好，而是凭别人在论坛上的一个帖子就作出承诺。

• “NVR 上有 ONVIF API。” 有些 NVR 确实开放了它的某个配置文件。具体某个型号开放了什么、厂商是否允许第三方使用，属于商业和授权问题，安装商不是回答这个问题的合适对象。没有制造商的书面确认，不要在此基础上承接工程。
• “摄像头有 RTSP 流，所以我可以看视频流。” 可以。但那是串流，不是触发，通过轮询视频流来检测事件，是一个引信很短的售后责任隐患。
• “Aqara 与它集成。” 我们查证过了。我们无法核实 Aqara 官方支持的、与任何具体监控、NVR、报警或对讲品牌的集成，而在厂商自己社区论坛上关于这个话题的唯一资料，是一位用户问了同样的问题，且没有得到答复。Aqara 确实为其自家设备发布了开发者平台，那完全是另一回事，并不能让第三方视频或报警系统变得兼容。厂商支持因品牌和型号而异。在写进报价之前，请向制造商确认，并取得书面答复。
• “我把摄像头断电，让它转向门口。” 技术上没问题，实际上很差：画面中断，NVR 显示信号丢失，而任何与该通道挂钩的录像规则，可能会做出你没有计划过的事情。

请在报价单中明确写出，哪些集成是点对点接线的，哪些（如果有的话）依赖你尚未验证的厂商接口。事先被告知这些的客户，日后不会对发票有异议。

避免骚扰式自动化

典型的失败是：每次有车经过窗帘就打开，或者灯在下午 6 点因为第十五次无关的事件而亮起。没有人把它关掉，因为这个自动化看起来仍然在正常工作。有七条规则可以防止这种情况：

1. 以状态触发，而不是以事件触发。 要求事件持续一定的停留时间，或要求状态发生变化。经过物体产生的瞬时脉冲是事件；一辆车停在车道上是状态；继电器的一声咔嗒不是。
2. 去抖和锁定。 任何一次触发之后，在一个时间窗口内忽略后续触发。大多数骚扰都是一连串的爆发。
3. 以时间和日照设限。 夜间的闸门不是骚扰检测器。那是另一回事，应当是客户看得到的一个独立自动化。
4. 一个摄像头，一个动作，不要级联。 一旦单个事件扩散到灯、窗帘、空调和门锁，一次错误触发的波及范围就是整间屋子。
5. 在实际的车流时段测试，而不是在安静的星期二下午 3 点。 在它真正发生的时候开车经过。去现场看着。
6. 把自动化与报警状态绑定。 布防即生效，撤防即休眠。仅此一项就能消除大部分投诉，因为客户在家时不再被自己的房子吓到。
7. 让停用操作清晰可见。 给自动化取一个能说明其作用的名字，并让它在应用程序里两下点击就能关闭。一个悄悄出错又悄悄被停用的自动化，会在关键的那天才被发现。

同时要确认谁可以收到通知。切断某个区域或解锁某样东西的继电器，是带有安防后果的自动化，它应当被当成一扇门来对待，而不是像一盏灯。

记录交接文件

这是工程成败的关键，也是安装商最常略过的部分。一页纸，签字、注明日期，由客户保存，你的档案里留一份副本。

把这份文件控制在一页。如果需要三页，说明范围对一个住宅来说太大，应该作为另一种工程来报价。