为马来西亚办公楼层选择人员占用传感器

简要回答 — 对于开放式办公楼层，请选毫米波（mmWave）而不是 PIR。PIR 检测的是变化，所以坐着不动、在显示屏后看资料的人它看不到，而路过的人却会触发它——在有隔板和天花板气流的开放楼层，这对人员占用来说是错误的信号。两个采购事实决定了大多数短名单：Aqara FP2 只有 Wi-Fi 2.4 GHz 和 Bluetooth，没有 Zigbee，也没有 Thread，而且它的区域定位和多人检测只有壁装时才有效。数台数之前，请先对照已公布的覆盖范围核对您的安装高度——这些数字是在 3 m 高度给出的，不是 3.6 m，而且它们不会线性放大。

这是一份采购文件。它假设您正在对照书面需求比较传感器，而不是第一次了解人员占用感应有什么用。

先写需求，再列短名单

大多数失败的人员占用传感器采购是需求问题，不是硬件问题。三个问题，对应三种不同的产品：

如果您的采购单上只写了“人员占用传感器”，别无其他，这个项目在验收时就会失败。请先修正措辞。

PIR 与毫米波

PIR 检测一个范围内红外辐射的变化——实际上就是移动。60 GHz 毫米波雷达检测人体的实际存在，无论其是否移动。

为什么开放式楼层特别容易让 PIR 失效

开放式楼层结合了四种情况，单独看每种都还能应付，合在一起对 PIR 就是致命的：

1. 静止。 员工坐着看资料。PIR 在大部分上班时间里都会报告房间无人。
2. 视线。 显示屏、盆栽和玻璃隔板会挡住 PIR 所依赖的视线。
3. 流动的空气。 马来西亚的办公室整天在开放楼层上送冷气，气流经过 PIR 的视场会产生并非来自人的触发事件。
4. 视场大。 宽阔的 PIR 视场覆盖很大的面积，而大面积既包含工位也包含通道——于是事件流主要由路过的人主导，而不是在工作的人。

结果是：传感器在走廊时报告房间有人，在满员楼层时却报告无人。这不是调校问题，而是技术不匹配。这是办公室人员占用传感器项目令人失望的最常见原因。

2.7 米与 3.6 米天花板的覆盖计算

采购往往悄悄在这里出错，因为已公布的覆盖数字是针对某一个特定高度，而人们会往外推算。

Aqara 已公布并经验证的数据：

现在来看马来西亚办公室实际会遇到的两个高度：

2.7 m 悬吊天花板。 2.7 m 低于 FP400 已公布的 3–4 m 天花板高度区间——超出了厂商所述的范围。您的选择是角落安装（7 × 7 m）或侧装。请在调试记录中注明：由于高度超出范围，没有采用吸顶规格。Aqara 建议角落安装以实现完整覆盖，而该安装方式可能需要第三方配件。

3.6 m 天花板。 3.6 m 在 3–4 m 区间之内——但覆盖数字是在 3 m 时公布的，3.6 m 没有公布任何数字。不要把 5 × 6 m 乘以 3.6 ÷ 3 就把结果写进标书。高度越高覆盖越广，这在方向上或许说得通，但没有实测的话，在商业上毫无意义。请要求在您的实际楼层上做样板测试。

只用已公布数字的例子：一个 8 m × 6 m 的开放式办公区是 48 m²。FP400 角落安装覆盖 7 × 7 m = 49 m²。这已足够用来做规划——但是，FP400 未确认是马来西亚渠道的产品，也不在 Aqara 自己的网站地图中，所以在列入施工清单之前，请向我们确认供货情况。

不能围绕着设计的三项 FP2 限制

这些规格最常被弄错——尤其是第一项。

1. FP2 不是 Zigbee。 它只有 Wi-Fi 2.4 GHz + Bluetooth 4.2。没有 Zigbee，没有 Thread。 它不需要 Aqara 网关。如果您的大楼标准是 Zigbee 网状网络，FP2 就在标准之外——要么接受每个房间依赖 Wi-Fi，要么选择 Zigbee 设备，例如 FP1E（仅 Zigbee，无 Thread，无 Matter，无第三方生态）或 FP300 / FP400（Thread + Zigbee）。

2. 区域定位和多人检测需要壁装。 如果您的设计把 FP2 装在天花板上，您就没有区域功能。请根据需求来决定安装方式，而不是反过来。

3. 跌倒检测需要吸顶安装，并且会停用区域定位和人体存在检测。 这里直白地说，是因为这是整个产品系列中影响最大的取舍。两者不可兼得。

FP2 其他已验证的细节：IPX5，−10~40 °C，USB-C 5V 1A，最多 5 人，不是医疗设备，部分功能需要 Aqara 订阅。

FP300 与 FP400：另外两个候选

FP400（Spatial Multi-Sensor PS-S05E/D） — 60 GHz 毫米波，以 0.5 m 区域网格进行多人追踪，最多追踪 10 人，视场角 120°，提供人数统计加环境光，Thread + Zigbee，USB-C 5V 1A，IPX5，−10~50 °C。上面的覆盖范围表就是它的。纸面上，它是大型开放楼层最强的候选——请向我们确认供货情况，因为它未确认是马来西亚渠道的产品。

FP300（Presence Multi-Sensor PS-S04E/D） — 本系列中唯一以电池供电的人体存在传感器：PIR + 60 GHz 毫米波 + 光线 + 温度 + 湿度，CR2450 ×2，Zigbee 下最长 3 年，Thread 下最长 2 年，Thread + Zigbee + Bluetooth（可切换），42 × 42 × 50 mm，视场角 120°，最大范围 6 m，底座可旋转，建议 45° 角落安装。未公布 IP 等级，若安装在靠近外立面或潮湿的服务区，这一点很重要。

一个让集成商栽跟头的规格细节：FP300 的雷达灵敏度、无人延时和传感器采样控制，只有在 Zigbee 模式下才能在 Aqara Home / Home Assistant 中使用。 在 Thread 模式下，您需要第三方 Matter 控制器。请把这笔预算放进设计，而不是上线之后再算。

完整的四款对比请见 Aqara FP2 vs FP1E vs FP300 vs FP400。

房间传感器不是什么

三条界线，避免项目靠硬件并不具备的能力来销售。

它不是人数统计器。 天花板区域中的雷达传感器报告的是该区域是否有人。要把它变成人数，需要一个只能假设、无法验证的计数算法，而且会产生漂移。如果需求是人数，就应该购买或开发针对人数的方案；不要让人体存在传感器被硬卖进这个需求。

它不是安防系统。 占用数据只告诉您某个区域的状态变了。它不识别是谁，不带报警，也不会触发响应。安防是检测加核实再加呼叫链，而人体存在传感器充其量只是这三者中的第一项。

它不是门禁记录。 刷卡系统早已记录了谁在何时何地，而且更好，还带审计追踪。在其上叠加传感器，只增加推断，不增加记录。

它不能取代楼宇管理系统（BMS）。 它只是楼宇管理的一项输入。它不负责设备排程，也不应该被当作温控器接入控制总线。

PDPA：人员占用数据与个人识别

只要人员占用数据能归属到已被识别的个人，它就是马来西亚 PDPA 下的个人数据。三个问题决定您的合规立场，而且这三个问题都应在采购前以书面形式回答：

第一——是否对任何人进行个别识别？ 雷达传感器报告“4B 工位：有人”，识别的是一个座位，不是一个人。一旦您把这个座位与员工编号、刷卡记录或预订日历绑定，您就拥有了个人数据。如果业务案例不需要这种绑定，就不要建立它。

第二——保留期限是多久？ 实时状态在运营上有用，且风险有限。一整年的各区域移动历史则是真正的负担，几乎没有商业价值。请在规格中定义它，并在平台上强制执行，而不是作为一项要求某人遵守的政策。

第三——公司内部谁能看到，目的是什么？ 如果楼层级别的人员占用对直属经理可见，它就是一个监控系统，也会被当作监控系统来理解。这会带来远超 PDPA 问题的后果，应在上线前先谈。

实际措施：

• 在需求允许的情况下，优先选雷达而不是摄像头。没有图像，没有人脸识别。
• 把人员占用数据流保留在楼宇系统中，把身份对应关系放在人力资源或门禁系统中，只在报表层关联。
• 写一份一页的保留与访问政策。它简短、站得住脚，员工看了也会放心。
• 告知员工该系统的存在以及它测量什么。隐瞒既是道德风险，也是合规风险。
• 请咨询您自己的法律顾问。本文不构成法律意见。

我们的文章 SIRIM、Suruhanjaya Tenaga 与 PDPA 合规 介绍了更广泛的监管框架。

本文不作的声明

• 不声称任何节能或节省成本的数字。请对照您自己的楼层人员占用曲线和电价来建立。
• 不声称传感器能减少人手、强制推行共享工位或解决使用率争议。它为这些讨论提供信号，而不是答案。
• 不声称已公布的覆盖数字在其公布高度以外的高度仍然成立。Aqara 给出了 FP400 在 3 m 的覆盖，而没有给出 3.6 m 的数字。
• 不声称 FP400 可通过马来西亚渠道购得。请向我们确认供货情况。
• 不声称 FP2 是 Zigbee 设备。它只有 Wi-Fi 2.4 GHz 和 Bluetooth。
• 不就 PDPA 提供法律意见。