Aqara 安装商资源中心：规格表与产品选型
来自 Aqara 马来西亚官方代理商：当前产品线、哪些产品需要零线、底盒和联数要求、空调负载以及本地支持。
安装商与合作伙伴
Aqara 网关兼容性：哪款传感器适用于哪款网关
简要回答 — Aqara 公布的是按设备划分的网关兼容性，而不是一份通用的总表。对于 Spatial Multi-Sensor FP400，目前支持的网关有 Hub M3、Hub M100、Hub M200、Doorbell Camera Hub G410 和 Camera Hub G5 Pro；Thermostat Hub W200、MagicPad S1、Panel Hub S1 Plus 和 Camera Hub G350 列为 2026 年稍后支持；Hub M2、Hub M1S、Hub M1S Gen 2、Hub E1、Camera Hub G3、Smart Video Doorbell G4 和 Camera Hub G2H Pro 不支持。此外，要使用完整功能，还需要 M3、M100 或 M200 运行 4.5.70 或更高版本的固件。如果安装商向持有 Hub M2 的客户报价 FP400，就等于报了一件无法使用的产品。
兼容性是最便宜就能做对、出错却最昂贵的一件事。选错网关的代价是退货、再跑一趟现场，以及客户不再相信你的规格建议。而下单前检查一下，是不花任何成本的。本文就是这份检查。
在看表格之前先说明一点：Aqara 并没有公布一份涵盖所有传感器的总表。 兼容性是按设备分别公布的。下面的矩阵是 FP400 的矩阵。不要把它套用到其他传感器上，也不要假设在客户现有网关上能用的设备，在较新的网关上也能用——请针对具体设备查看具体的产品页面。
FP400 网关兼容性矩阵
转录自 Aqara 官方 FP400 产品页面。
| 网关状态 | 网关 |
|---|---|
| 目前支持 | Hub M3、Hub M100、Hub M200、Doorbell Camera Hub G410、Camera Hub G5 Pro |
| 2026 年稍后支持 | Thermostat Hub W200、MagicPad S1、Panel Hub S1 Plus、Camera Hub G350 |
| 不支持 | Hub M2、Hub M1S、Hub M1S Gen 2、Hub E1、Camera Hub G3、Smart Video Doorbell G4、Camera Hub G2H Pro |
Aqara 另外说明，兼容性因型号、地区和固件而异。
“不支持”这一行在商业上最关键。有七款网关被排除在外，其中 Hub M2 在马来西亚家庭中非常常见。
各种状态在报价单上的含义
| 状态 | 你该怎么做 |
|---|---|
| 目前支持 | 可以报价该传感器。调试之前确认固件已达到下限。 |
| 2026 年稍后支持 | 有交楼日期的项目不要依赖它。把它视为未来的选项，按目前支持的网关来规划。 |
| 不支持 | 完全不要为该网关报价这款传感器。要么更换传感器，要么更换网关，要么删掉这一项。 |
中间那一行值得多说几句。“2026 年稍后支持”不是一个日期。如果客户下个月就要交楼，而你的设计假设 Panel Hub S1 Plus 会支持这款传感器，那你就是依据一则新闻稿在做设计。请从目前支持的网关中选择规格，把即将支持的网关当作与客户沟通时的升级路径，而不是写进你的物料清单。
固件下限
这种故障看起来像兼容性问题，其实不是。
| 要求 | 详情 |
|---|---|
| 网关 | M3、M100 或 M200 |
| 最低固件 | 4.5.70 |
| 为什么重要 | 要体验 FP400 的完整功能，而不只是配对成功 |
配对成功与获得完整功能是两回事。固件过旧的受支持网关可以连接，随后客户会反映区域或姿态检测功能缺失。请在调试时检查固件版本，而不是等到交楼时才发现，那时已经来不及了。
Matter 与 Thread 规则
当客户想使用 Apple Home、Google Home 或其他第三方平台时，这些规则尤其重要。
| 规则 | 在现场意味着什么 |
|---|---|
| Matter over Thread 配件 | 需要 Matter 控制器（例如 Hub M3），并先在 Aqara Home 中完成设置 |
| S1 Plus | 本身就是 Aqara Zigbee 网关，因此可以通过它把 Zigbee 设备添加到 Aqara Home |
| FP400 在 Zigbee 模式下接入第三方 Matter | 必须使用 Aqara 网关 |
| FP400 使用 Thread | 只提供一个整体的人体存在传感器和一个照度传感器——每人数据和区域数据会丢失 |
| 第三方 Thread 集成 | 需要预先配置好的第三方 Thread 边界路由器 |
第三方这一条最值得强调，因为它是最常被忽略的。如果客户的设计需求是“我们所有设备都在 Home Assistant 里运行”，而传感器处于 Thread 模式，他们就得不到每人追踪和区域功能。同样的硬件，换一种方式接入，能提供的数据只是一小部分。请在指定规格之前就确认设计依赖哪个平台，而不是等客户反映区域缺失之后。
关于 Matter 控制器的一般问题，请见 Aqara 与 Matter：哪些设备需要 Matter 控制器，更广泛的网关选择请见 Zigbee、Wi-Fi 还是 Matter。
客户可能已经拥有什么
大多数询问 FP400 的家庭，之前已经买过 Aqara 网关，而这台网关决定了新传感器能否使用。根据 Aqara 公布的清单，常见情况如下。
| 客户可能已有的网关 | FP400 状态 |
|---|---|
| Hub M2 | 不支持 |
| Hub M100 | 目前支持 |
| Camera Hub G5 Pro | 目前支持 |
| Doorbell Camera Hub G410 | 目前支持 |
| Camera Hub G3 | 不支持 |
| 其他 Aqara 网关和摄像头网关 | 请查看具体的产品页面 |
Hub M2 和 Camera Hub G3 是马来西亚客户确实拥有的老牌设备。这使得 FP400 报错价成为现实问题，而不是理论上的问题。FP400 以及其他 2026 年新产品在马来西亚的供货情况尚未确认。围绕它们做设计之前，请先向我们确认。
报价前检查清单
- 在画设计图之前先询问网关型号。 大多数客户不知道；请他们查看应用中的设备列表，或者拍下标签。
- 对照上面的矩阵检查 你要指定的那款传感器，而不是依据一般假设。
- 确认固件版本 达到你设计所用功能的下限。
- 确认自动化运行在哪个平台。 Aqara Home、第三方 Matter 平台和 Thread 从同一硬件提供的数据各不相同。
- 如果网关不受支持， 在报价中解决——更换网关，或更换传感器。不要把它当作未解决的风险带下去。
- 同一次到访时检查网关摆放位置。 无线覆盖和供电是这个决定的一部分，而不是另一件事。
规格表和可下载资料在我们的 安装商资源中心，摆放细节请见 网关摆放、Wi-Fi 覆盖与断电备份。
本文不作的声明
- 本文不声明 FP400、FP400 Pro 或此处提到的任何网关在马来西亚的价格。马来西亚供货情况——请向我们确认。请勿假设本地商店有现货。
- 本文不声明“2026 年稍后支持”的网关已经推出支持。
- 本文不把 FP400 的矩阵套用到其他传感器，每款传感器都有各自的页面。
- 本文不说明保修期限、售后条款或退货安排。请向我们索取最新的书面条款。
