马来西亚智能家居开墙槽：何时该重新布线
马来西亚混凝土和砖墙住宅的智能家居开墙槽指南：何时开槽、何时用明装线管，以及墙面打开时该预埋什么。
安装商与合作伙伴
马来西亚电动窗帘安装：Aqara 轨道电机与 Curtain Driver E1
简要回答 — 电动窗帘出问题，发生在安装阶段的远多于使用阶段，几乎所有故障都属于三种情况之一：窗户本该做嵌入式安装，轨道却明装；窗边没有电源插座，装不了市电轨道电机；或者布料比电机拉得动的更重。先在市电供电的轨道电机（例如 Aqara Curtain Controller SEA Version 或 C3）和电池供电的 Curtain Driver E1 之间做决定，后者可直接夹在现有轨道或杆上，无需接线。开箱前先做两分钟安装前检查，并对照最新数据表确认该型号的拉力和轨道长度限制，就能避免大部分回访。
为什么这项安装会带来这么多投诉
在典型的 Aqara 安装中，窗帘电机是唯一同时涉及电子元件、活动机械部件、布料负载和建筑细节的设备。可能出问题的地方有四个，其中只有一个是产品故障。
对市电轨道电机而言，最常见的问题远远排在前面的是窗边没有电源。窗帘在窗边，而马来西亚住宅的插座却在书桌高度、电视墙、床头，几乎从不在窗帘盒的位置。如果你带着市电电机上门却没有插座，选择有：沿窗边明装线槽、在窗帘盒（pelmet）后新装插座，或请客户接受从现有插座拉一条线过来。最后一种看起来只是临时的，结果一用就是六年。请在勘察时就提出来，算好价钱，在安装日之前决定，而不是当天才决定。
市电轨道电机还是电池驱动器：在勘察时决定
| 选项 | 供电 | 最适合 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 市电轨道电机（Curtain Controller SEA Version、Curtain Controller C3） | 市电，窗帘盒处需要有电源 | 新轨道、装修、窗帘盒、厚重或宽幅窗帘 | 窗边供电属于持牌电工（wireman）的工作，要在天花板封上之前规划好 |
| Curtain Driver E1（轨道版或杆版） | 可充电电池，USB-C | 在现有 U 型或 I 型轨道或杆上加装，无需接线 | 现有轨道必须平直且状况良好；客户需要自己充电 |
| Roller Shade Controller T1S / Roller Shade Driver E1 | 市电管状电机 / 可充电电池 | 卷帘 | 管径和卷帘类型，请查阅数据表 |
如果没有插座，而客户又不想动墙，电池式 Curtain Driver E1 才是诚实的答案，而不是拖着一条外露的电线。如果窗户本来就要重建，配有正规供电的市电轨道电机是更干净的长期方案。
两分钟安装前检查
开箱前先做这个检查。任何一项不合格，你就要当场解决问题，而不是等到再次上门。
| # | 检查项 | 方法 | 不合格意味着 |
|---|---|---|---|
| 1 | 窗边有电源吗？ | 在窗帘盒处或附近，轨道正确的一侧，看有没有插座 | 对市电电机来说，加线槽或新装插座是另一项工程，现在就要估算范围，或改用电池式 Curtain Driver E1 |
| 2 | 窗户是嵌入式还是明装？ | 退后看。嵌入 = 轨道在窗框凹槽内；明装 = 轨道在窗框上方的墙上 | 决定整个轨道的选择，见下文 |
| 3 | 天花板高度和窗帘盒落差 | 量窗顶到天花板的距离，以及到现有窗帘盒或帘头顶部的距离 | 落差太小，电机装不下。不要硬装 |
| 4 | 现有拉绳挂在哪里？ | 左、右还是中间；是环形拉绳、褶帘，还是另有一层帘 | 决定左右手和拉动方向，见下文 |
| 5 | 布料重量和打褶倍数 | 布料越重、褶越多，拉力越大。不能只凭肉眼判断 | 如果布料已到极限，购买前先告诉客户 |
| 6 | 现有硬杆或轨道 | 金属杆、现有轨道，或者光墙 | 决定是沿用还是更换 |
| 7 | 有没有人在家能够到开关？ | 电机通常用门口的墙壁开关操作 | 如果不能，客户会想要遥控器或应用程序，而不是拉绳 |
| 8 | 上方是砖、混凝土还是石膏板？ | 固定轨道之前先决定 | 固定在石膏板上需要合适的膨胀锚栓，见下文开槽建议 |
轨道选择：嵌入、明装或沿用
有足够顶部落差的嵌入式窗户。 这是最干净的安装：轨道位于窗框凹槽内或窗帘盒里，也是客户购买窗帘驱动器时脑中所想的样子。在天花板高度正常的有地住宅里可以做到。
已有窗帘盒或帘头的嵌入式窗户。 要量的是空腔，而不是窗户。为手动杆而做的窗帘盒，内部深度可能不够电机使用，你可能需要拆掉它，或做一个新的箱式窗帘盒，这属于木工，应当按木工报价。
明装窗户，无凹槽。 轨道装在窗框上方的墙上。可行，外观也可接受，但要检查顶部落差是否容得下电机主体，墙面是否可以固定（砖石墙可以，石膏板则需要合适的锚栓），以及客户是否接受可见的轨道。如果你在勘察阶段就说得清楚，很多人是可以接受的。
沿用现有金属杆。 在合适的轨道上可行，但要检查它是否平直、滑轮类型是否正确，以及它是不是那种轻型杆，拉上布料时会弯。弯曲的轨道看起来就像安装失败。
轨道长度和电机拉力： 本文不给出牛顿、公斤或最大轨道长度，因为这些数字因型号和版本而异。在告诉客户他们的布料重量之前，请对照最新数据表，确认你要安装的那个电机或 Curtain Driver E1 的具体额定值。
左手、右手，以及往哪边拉
这是安装当天最常见的混淆，而且完全可以避免。左右手的标识说明电机主体在哪一侧，也就决定了窗帘打开时往哪个方向移动。左右手弄错不会弄坏任何东西，但窗帘会往错误的方向打开，在固定窗户上，不重新悬挂可能根本换不回来。
按以下顺序，依据三件事决定左右手：
- 现有拉绳或链条的位置。 如果客户原有的窗帘已经是往某个方向开，就照着来。在开始之前，要先谈清楚改造后开合方向有变化的问题。
- 电源在哪一侧。 对市电轨道电机，电机主体放在有电的一侧。插座在左边，电机就在左边。
- 客户想要往哪个方向。 问清楚，写在安装表上，然后照此施工。
拉动方向同样重要。布料可以设置成相对于轨道向某一边拉合，而褶帘或波浪褶帘头有其规定的方向。布料逆着帘头拉，堆叠会不均匀，看起来像坏了，而客户不会说“帘头方向反了”，他们只会说窗帘有问题。
布料重量与打褶倍数：坦诚的沟通
窗帘电机不是绞盘。布料越重、帘头褶越满，电机要拉的力就越大，而且有上限。
| 布料情况 | 对负载的影响 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 薄纱，褶少 | 最轻的情况 | 轻松。这是最容易的安装 |
| 标准遮光帘，正常打褶 | 一般情况 | 大多数窗户都在设计范围内 |
| 厚天鹅绒或厚遮光帘，褶多（大褶、三倍褶） | 明显更吃力 | 决定前先查数据表的额定值 |
| 两层窗帘共用一条轨道，或薄纱加遮光帘各一层 | 拉力大约翻倍 | 查数据表；可能需要分开的轨道 |
| 落地长帘、长轨道，或几扇窗共用一个驱动器 | 逼近极限 | 建议每扇窗各配一个电机，并在报价阶段说明 |
打褶倍数是人们最容易忘记的变量。同样的布料，两倍褶比单倍褶难拉得多，而且客户常常在电机装好之后才改变对褶数的想法。请告知驱动器的额定值，告知他们现有布料的重量与该额定值的关系，让他们看着数字自己决定。
现有的拉绳或链条：该怎么对客户说
这番话应当在勘察时说，它往往决定了客户是满意还是要求退款。机械拉绳是客户的肌肉记忆：拉了两年，就有两年的反射动作。把它拆掉，而自动化还没调好，或应用程序没装在手机上，或者他们外出一周期间没有触发，他们就会伸手去摸一条已经不存在的绳子。
请这样对他们说：我们会保留拉绳或链条作为手动后备；如果你喜欢外观干净，也可以拆掉，由你决定，而我们会保留轨道，以便你改变主意时可以重新挂回传统窗帘。智能控制通过你的手机进行，如果需要，还可以在门口装一个墙壁开关，你不必走到窗边。第一周以应用程序为主，拉绳作为后备。不要为了“看起来更干净”就拆掉机械控制，然后因为客户没有安全感，又专程上门装回去。
行程校准：在现场好好做
行程限位用来防止电机把布料拉到撞上帘头或拖到地上。请按你所用型号当前的校准步骤，针对具体的窗户手动在电机上设定。不要沿用上一个工程的默认值，每扇窗的行程距离都不同，把 1.2 米窗户设定的默认值用在 3 米的窗户上，电机每次都会顶到止位。
校准之前，请确保：
- 布料垂挂端正，所有滑轮都已卡入轨道；
- 窗帘完全打开和完全合上时，布料不会被窗框凹槽、窗格条或窗把手卡住；
- 顶部落差不会让电机主体在移动时碰到窗帘盒或墙。
校准完成后，完整地开三次、关三次，并全程观察。限位稍短，布料会露在外面；稍长，则会撞到止位。趁你还在现场，当场调整。
需要记录并移交什么
在调试表中，为每扇电动窗户增加一栏：窗户、轨道类型、左右手、拉动方向、已校准的行程、插座位置，以及客户对现有拉绳的任何指示。冷启动和应用程序配对检查的测试项目，见 智能家居调试与交楼测试。
工作的界线
安装轨道、制作窗帘盒、为供电在墙上开槽或切割砖石墙，都不是插上就能完成的工作。在马来西亚，固定电气工程属于依据 Electricity Supply Act 1990（Act 447）在 Suruhanjaya Tenaga（能源委员会）注册的持牌电工（wireman）。如果没有插座，那就是持牌电工（wireman）的工作，要单独报价，并写入勘察表，方法见 报价前如何勘察马来西亚住宅。电动窗户会给报价增加哪些费用，见 马来西亚智能家居要多少钱；如何在不破坏墙面的前提下把电源拉到窗边，见 马来西亚智能家居的墙体开槽。
